据彭博新闻周四援引知情人士报道，OpenAI 对苹果公司在 ChatGPT 集成方面未能达到预期的用户数量和知名度感到非常失望，该公司目前正在积极寻求对这家 iPhone 制造商采取法律行动。

据彭博社报道，OpenAI已聘请外部律师事务所评估其应对方案，其中可能包括向苹果公司发出正式的违约通知，但未必会立即提起全面诉讼。任何法律行动都可能要等到OpenAI与埃隆·马斯克的诉讼结束后才会进行。

不过，这也提醒我们，对于大型软件公司而言，苹果可能是一个多么难缠的合作伙伴。iPhone 是一个极具吸引力的增长平台，但它完全由苹果掌控——在 iPhone 上开发软件的公司只不过是客人。从谷歌到 Adobe，苹果向那些看起来过于安逸的客人抛下门的做法由来已久。

TechCrunch 已联系 OpenAI 和苹果公司征求意见。

OpenAI 与苹果公司于 2024 年 6 月的全球开发者大会上宣布建立合作伙伴关系，将 ChatGPT 集成到苹果的操作系统中，作为 Siri 的一个选项，并作为 iPhone 视觉智能功能的一部分（允许用户使用摄像头分析周围环境，并将照片连同相关问题一起发送给 ChatGPT）。

OpenAI和业内人士原本预期，这笔交易最终能为其带来数十亿美元的新订阅收入，并使其在全球最常用的移动生态系统之一中占据黄金地段。然而，据彭博社报道，OpenAI对此越来越不满，抱怨整合被掩盖，相关功能难以查找，而且合作带来的收入远未达到预期。“他们基本上是说，‘OpenAI需要大胆尝试，相信我们，’”一位OpenAI高管告诉彭博社，“结果并不理想。”

苹果公司自身也有不满，包括对 OpenAI 隐私标准的担忧，以及据彭博社报道，对 OpenAI 进军硬件领域的不满。这项进军是由包括前设计总监乔纳森·艾维在内的前苹果高管领导的。

无论如何，OpenAI绝非第一个后悔与苹果合作的伙伴。苹果有着悠久的先接纳合作伙伴后又将其疏远的历史。最著名的例子莫过于谷歌地图，它曾是初代iPhone的核心功能。谷歌地图对iPhone的吸引力至关重要，以至于2012年苹果将其移除——取而代之的是明显逊色的苹果地图——成为十年来最大的科技丑闻之一，并迫使CEO蒂姆·库克罕见地公开道歉。

当时两家公司之间的摩擦已经持续多年，这要归咎于谷歌在 iPhone 于 2007 年首次亮相一年后推出了 Android 手机；在谷歌当时的首席执行官埃里克·施密特于 2009 年从苹果董事会辞职后，这种竞争只会加剧。

Adobe也曾有过一段不堪回首的往事。史蒂夫·乔布斯拒绝在iPhone和iPad上支持Flash ，并在2010年发表了一封著名的公开信解释原因，这实际上宣告了Flash技术的终结。Flash从此在移动领域再也没有站稳脚跟。

还有Spotify，该公司多年来一直声称，苹果公司在2015年推出Apple Music后，利用其对App Store的控制权来打压竞争对手的音乐流媒体服务。欧盟委员会同意了Spotify的说法，并在2024年3月对苹果公司处以近18亿欧元的罚款。

有时，为了商业利益，这些分歧可以化解。谷歌现在是苹果公司的人工智能基础设施合作伙伴，双方于今年1月达成一项多年协议，谷歌将利用其Gemini模型为下一代苹果智能系统提供支持。苹果每年向谷歌支付约10亿美元。

与此同时，OpenAI 近来也面临着一些棘手的关系问题。埃隆·马斯克起诉该公司，指控其背离了非营利机构的创立宗旨并存在恶意经营行为，该诉讼目前正在审理中。

据报道，该公司在推进自身IPO计划、力求获得更大独立性的过程中，也一直在努力应对与微软（其最大的支持者和基础设施合作伙伴）之间的紧张关系。