AI 营销的主导权,正重回企业手里。

  作者|徐珊

  编辑|郑玄

  一个 152 年的家电品牌,最近用 AI 技术,让每一位直销员都成了传递品牌价值的「超级媒介」。

  这个成果听起来有点夸张。要知道,过去做一条像样的营销视频,从找外包、拍摄到剪辑,一整套下来是笔不小的开销;而如今,同样质量的一条,几乎可以忽略不计。更关键的是,过去同样一笔预算只能做几条,如今却能做出成百上千条,而且每一条视频的效果,并不打折。

  就在一众同行还在观望 AI 营销落地的时候,A.O. 史密斯,一个卖了 152 年家电的北美外企,先一步把 AI 营销跑通了,甚至玩出了不少人还没摸到的门道。

  在大多数人印象里,传统行业巨头往往稳健、传统、按部就班。可偏偏是这样一个传统品牌,成了第一个吃到「AI 营销」螃蟹的人。

  它到底做了什么?

  01

  传统行业 AI 难落地,

  不止卡在「敢不敢用」

  

  与快消品不同,传统家电这类产品往往一用就是很多年,回购周期很长,需要在漫长的周期里维持存在感。

  过去企业主要砸钱投抖音、投信息流,在公域里靠曝光换认知。这条路投入高、周期长,越来越多的家电品牌开始探索在私域通过关系网维系用户。

  A.O. 史密斯打造数字营销产品「一点成片」最初想法,是来自一位一线销售。他自己把自家产品拍成小视频,配几句家常式讲解,发进自己微信群和朋友圈,群里有不少老客户咨询、点赞。

  如果让每个销售都能轻松做出一条自己出镜的讲解视频,那几千片沉睡的私域,是不是就能一起被激活?

  「一点成片」产品思路就从这开始。具体而言,A.O. 史密斯总部提供高清高质的视频模板,销售上传一张照片,通过「一点成片」,只需简单一确认,就能替换掉视频里的人物,生成自己讲解产品的版本,产品名也由此而来。

  「一点成片」产品生成的效果|来源:万镜一刻

  听起来,这不就是换个脸吗?现在一堆 App 都能做。但 A.O. 史密斯要的,从来不是「能做」,而是「几千人同时做、每一次都成、还不出事故」。

  一次品牌活动要推一百条视频,得有九成销售能成功生成、八成以上愿意发到自己朋友圈,而且这一百条里,不能有一条明显穿帮、不能有一处品牌元素出错。这其实是一条「AI 视频」生产线的标准,背后考验的是模型、工程、资源调度和安全等一整套能力。

  比如说,如果销售戴着帽子出镜,讲解过程中就会产生遮挡,模型得理解这些遮挡关系,还要让替换后的画面和原模板保持一致。这恰恰是纯生成式模型的盲区,多数视频模型根本理解不了图层关系。

  再比如说,今天的视频模型一次大多只能稳定生成十几秒,可产品讲解视频多数在两三分钟,如果单靠模型生成后去拼接、那穿帮变形几乎躲不掉。而对一个把品牌看得极重的百年老牌来说,任何一处不可控,都是不能接受的风险。

  正因为这些,A.O. 史密斯没有选择自己硬啃,而是把最难的底层,交给了阿里云的 AI 视频平台「万镜一刻」。

  02

  把成本打到 5%,

  靠的不只是 AI 便宜

  

  「万镜一刻」是阿里云今年 5 月推出的 AI 视频创作平台,接入了 Happy Horse、Wan、Qwen-image、Z-image 等阿里全系大模型,做出来的视频,画面、光影、质感都能达到专业水准。

  和只做视频生成的平台不同,它管的是从想法到成片的全过程。前期,靠故事板、无限画布、Agent 等工具,理解需求、自动拆分镜、编排脚本,把模糊的想法变成可执行的方案;后期,自带在线剪辑,加字幕、换 BGM、做翻译、调节奏一站完成,改完就是能直接投放的成片,不必再回剪辑平台返工。

  万镜一刻的无限画布功能|来源:万镜一刻

  那么这样一套能力接进来,究竟给 A.O. 史密斯带来了什么?最先变的,是一条视频的价钱。

  过去 A.O. 史密斯采购一条营销视频,要花五千到五万,而且内容只能用一次,用完即废;现在销售自己生成一条同样质量的视频,成本只要几十块。「同样五千块,过去只能买一条,现在能生成一百条。」万镜一刻产品经理阮成算了笔账,单条成本压到了原来的百分之五左右。

  销售只需上传一张照片、选一个模板、点一下,三步出片,几乎没有学习成本。也正因为简单,员工的积极性被调动了起来,不少销售能定期产出,每月有稳定的视频量。据多个试点区域反馈,品牌曝光比过去更好。

  

  时间上也更快,单条制作从过去的两天压到了二十分钟,整个项目从对接到上线,只用了一两个月。

  优质内容的创作也不再需要堆积在总部。过去,品牌视频只能由总部或专业团队产出,几千个终端只负责转发。现在,AI 营销的内容生产从中心化的总部供给,下沉成了分布式的终端生产。几千个扎在本地的一线销售,第一次从「等总部发素材」的转发者,变成了「自己出镜、自己产出」的生产者。

  内容营销的采购逻辑变了。当原有的推广视频从一次性消耗品,变成了一份可以反复调用的资产。企业采购的方式从「买几条成片」,变成了「买少量母版、再无限复刻」。整体发布的优质视频总量不降反增,省下的钱也会投入更多、更丰富的内容创作上,可以尝试的营销风格和边界也不断外拓。

  03

  当企业开始自己造工具,

  AI 营销的玩法变了

  

  「AI 不会把营销这门生意做小,」阮成说,「需求被解放出来,市场是变大的。」

  这也解开了传统企业过去的一个心结。「传统企业原来总觉得 AI 生成不靠谱,只信采购真人视频,」阮成说,「但他们慢慢发现,采购来的视频可以靠 AI 低成本二次利用,效果还差不多。」从「只信采买」到「愿意让 AI 二次利用」,这正是不少传统企业开始拥抱 AI 视频的起点。

  对 A.O. 史密斯这类想自己造工具的企业,万镜一刻给的不是一个孤零零的「生成按钮」,而是一套完整的服务,从需求、到生成、到剪辑、到可投放的一整条链路。企业只管自己最懂的业务去构建产品思路,其他的技术活,都有万镜一刻在平台层做支持。

  目前,万镜一刻主要关注营销和短剧两个方向,同时也在探索电商种草、资讯播报等赛道。「不少电商零售、金融这类既要规模化产出、又攥着大量私域的场景,A.O. 史密斯,只是这条路上最早被跑通的客户之一。」阮成分析道。

  但对企业们来说,真正的收获,其实不只是一批能发的视频,而是走通了自己当上「产品经理」,自己定制工具的道路。而这条路一旦走通,就不会只用一次。

  今天它调用万镜一刻的能力做成自己的 AI 营销产品,解决了私域的问题;明天,它同样可以再造一个工具,去解决下一个具体的难题。企业攒下的,是一套「用 AI 解决自己问题」的经验。在一个又一个产品创造中,「怎么拥抱 AI」这道大题,也在无形中解答。

  AI 想要真正落进一个企业,靠的从来不是一个万能的通用方案,而是无数企业从自己最具体的问题出发,一个工具一个工具地把它用起来。当越来越多的企业开始自己造工具,AI 营销真正的商业化落地,才刚刚开始。谁越早从自己最具体的痛点动手,谁就越早能把 AI 变成真正的生产力。

  *头图来源:AI 生成